Na wstępie konieczne jest ustalenie, kto ponosi winę za spowodowanie kolizji drogowej. Jeżeli wina jest bezsporna i sprawca przyjmuje odpowiedzialność za zdarzenie, wówczas nie musisz wzywać policji na miejsce zdarzenia. Wystarczające będzie spisanie oświadczenia o zdarzeniu drogowym, w którym należy dokładnie opisać przebieg kolizji, datę i miejsce zdarzenia a także wskazać uczestników i numery polis OC. Jeżeli wina jest sporna, wówczas należy wezwać policję na miejsce zdarzenia, która będzie rozstrzygać o tym, kto ponosi winę za spowodowanie zdarzenia drogowego.
Jeżeli podczas kolizji drogowej ktoś został ranny, pamiętaj aby wezwać na miejsce policję i pogotowie ratunkowe.
Zgłoszenie szkody – szkodę należy zgłosić niezwłocznie, jednakże przepisy prawa nie zakreślają konkretnego terminu. Szkodę należy zgłosić do ubezpieczyciela sprawcy szkody – przez telefon lub formularz internetowy. Należy pamiętać, że szkody z tytułu odpowiedzialności cywilnej sprawcy zdarzenia przedawniają się z upływem 3 lat od dnia powstania szkody.
Bezpośrednia likwidacja szkody – szkodę z oc możesz zgłosić także do swojego ubezpieczyciela – wówczas on przeprowadzi postępowanie likwidacyjne, ustali wysokość odszkodowania i dokona jego wypłaty. W razie zaniżenia odszkodowania trzeba pamiętać, że w takiej sytuacji należy wystąpić z pozwem do sądu przeciwko ubezpieczycielowi sprawcy a nie swojemu ubezpieczycielowi – Twój ubezpieczyciel jest jedynie swego rodzaju „pośrednikiem” – po wypłacie odszkodowania zwróci się do ubezpieczyciela sprawcy o zwrot wypłaconego odszkodowania. Twój ubezpieczyciel nie ponosi wówczas odpowiedzialności za szkodę.
Ubezpieczyciel ma 30 dni od dnia zgłoszenia szkody na przeprowadzenie postępowania likwidacyjnego, ustalenie rozmiaru szkody i wypłatę należnego odszkodowania.
